INFORMACIÓN IMPORTANTE

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar una cotización para uno de sus equipos, accesorios o insumos?

Para solicitar una cotización, simplemente llena el formulario de cotización en nuestra página web con los detalles del equipo, accesorio o insumo que necesitas. Uno de nuestros representantes se comunicará contigo a la brevedad posible para brindarte una cotización personalizada.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria. Nuestro equipo de ventas te proporcionará los detalles de pago una vez que hayas aceptado la cotización.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los equipos, accesorios o insumos?

El tiempo de entrega varía según la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega. Normalmente, los equipos, accesorios e insumos que se encuentran en stock se entregan dentro de 3 a 10 días hábiles después de haber recibido el pago. En caso de no contar con Stock se informa el plazo estimado de despacho. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.

¿Ofrecen garantía en los equipos?

Sí, ofrecemos una garantía de 1 año en todos nuestros equipos oftalmológicos, ópticos y optométricos. Si tienes algún problema con el equipo durante este período, estaremos encantados de asistirte.

¿Cuentan con servicio técnico y de mantenimiento?

Sí, contamos con un equipo de técnicos altamente capacitados que pueden brindar servicio técnico y mantenimiento a todos nuestros equipos. Puedes comunicarte con nuestro departamento de servicio al cliente para programar una visita.

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